Het kan voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Niet-gepersonaliseerde bestellingen kun je, wat de reden ook is, retourneren. Heb je een gepersonaliseerde bestelling welke niet bevalt? Neem dan contact met ons op via het contactformulier en dan zoeken we samen naar een oplossing.
Na annulering heb je 14 dagen om het product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. De kosten van thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6,55 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
 

Heeft u verder een vraag rondom ons retourbeleid, stuur dan een mail naar made-byrs@hotmail.com